Rujukan Laman

Jelajah Hak dan Terma Akaun Anda

Di ipayung44, kami menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Wilayah Disokong
ipayung44 Jelajah Hak dan Terma Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dijawab dengan jelas dan dalam tempoh yang munasabah supaya anda boleh meneruskan penggunaan akaun dengan yakin.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau perubahan data kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel rasmi di [email protected].

Sembang Langsung

Untuk penjelasan segera tentang terma penggunaan atau hak akaun, gunakan fungsi sembang langsung kami yang tersedia setiap hari di dalam platform.

Borang Permohonan Rasmi

Muat naik permintaan pemadaman data atau semakan akaun melalui borang permohonan yang boleh didapati di bahagian akaun anda selepas log masuk.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Ketahui Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

ipayung44 menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh memilih untuk menguruskan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ipayung44. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan wilayah. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang rasmi, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari.

Siapa Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan perlindungan data, privasi dan hak akaun, hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui [email protected].

Soalan Lazim Mengenai Dasar Perundangan Kami

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak privasi dan cara kami menguruskan data anda di platform ipayung44.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh ipayung44, tertakluk kepada keperluan perundangan wilayah yang disokong dan syarat penggunaan yang ditetapkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, sistem pengesahan dua faktor dan pemantauan berterusan untuk memastikan akaun anda selamat. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar maklumat ke alamat e-mel berdaftar anda.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara kekal dan selamat daripada sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau gunakan borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyemak dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma asas adalah seragam, namun akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak terma penuh yang berkaitan dengan wilayah anda sebelum menggunakan platform.