Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di ipayung44, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda — setiap kali anda membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXKawalan Akaun AndaDasar Kuki JelasPermintaan Padam Data Diterima

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

ipayung44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ipayung44 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan

1
pembayaran, dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami menyemak dan mengemaskini
2
dasar ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin menghantar permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berhasrat menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui alamat e-mel rasmi ipayung44.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform ipayung44 untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang boleh mengemukakan isu privasi anda kepada jabatan yang berkenaan dengan segera.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi semakan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Perlindungan Data ipayung44

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira cara sebenar pengguna Malaysia berinteraksi dengan platform kami — daripada log masuk pertama hinggalah ke pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod anda akan dipadam atau dinyahtandaan secara selamat.

Perkongsian Terhad

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga komersial. Sebarang perkongsian data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost adalah semata-mata untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan terus melalui bahagian tetapan akaun anda.

Soalan Anda Tentang Privasi, Kami Jawab

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di ipayung44. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkenaan hak data dan privasi akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami berhasrat memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak pengiklanan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Data anda disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas itu, semua rekod peribadi anda akan dipadam atau dinyahtandaan secara selamat.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di platform ipayung44. Kami mengambil serius setiap aduan dan akan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Amalan Perlindungan Data ipayung44

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Privasi, Kami Jawab

01 Apakah jenis data peribadi yang ipayung44 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ipayung44 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menghapus akaun dan data saya?

05 Apakah dasar kuki yang digunakan oleh ipayung44?

06 Berapa lama ipayung44 menyimpan data saya selepas saya tutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan